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よくあるご質問と回答
定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか。
【磁気定期券の場合】
紛失した定期券の再発行はいたしませんのでご了承願います。
紛失した定期券が発見されたときは、定期券購入時にご登録いただいた連絡先へご連絡いたします。
新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合には、新たに購入された定期券を以下のとおり払い戻します。
払戻額=定期運賃-(※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数+手数料)
払戻日割額:定期券の運賃を定期券有効期間(1か月定期:30日、3か月定期:90日、6か月定期:180日)で割った金額
【参考】
定期券が不要になったときなど、通常の払い戻しの場合は上記と計算方法が異なります。
定期券の通常の払い戻しについてはこちらをクリックしてください。
https://www.kintetsu.co.jp/gyoumu/kippu/henkou/henkou.html#haraimodosi
【ICOCA定期券の場合】
近鉄のICカード係員対応駅にお越しください。紛失再発行登録を行います。
再発行登録の翌日以降、14日以内に近鉄のICカード係員対応駅にてICOCA定期券の再発行を行います。
(他社で発売したICOCA定期券の場合、再発行は発売会社での取扱いとなります。)
再発行時には手数料とデポジットが必要です。
紛失再発行登録時と再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。
紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。
【KIPS ICOCA定期券の場合】
KIPSカード紛失応対デスクにご連絡ください。
(0570-020-383、5:30~24:00 年中無休)
紛失再発行登録を行います。
(駅では登録できませんので、ご注意ください)
再発行登録の翌日以降、14日以内にKIPSカード紛失応対デスクへ申し出ていただいた近鉄のICカード係員対応駅にて再発行を行います。
再発行時には手数料とデポジットが必要です。
再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。
紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。
紛失した定期券の再発行はいたしませんのでご了承願います。
紛失した定期券が発見されたときは、定期券購入時にご登録いただいた連絡先へご連絡いたします。
新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合には、新たに購入された定期券を以下のとおり払い戻します。
払戻額=定期運賃-(※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数+手数料)
払戻日割額:定期券の運賃を定期券有効期間(1か月定期:30日、3か月定期:90日、6か月定期:180日)で割った金額
【参考】
定期券が不要になったときなど、通常の払い戻しの場合は上記と計算方法が異なります。
定期券の通常の払い戻しについてはこちらをクリックしてください。
https://www.kintetsu.co.jp/gyoumu/kippu/henkou/henkou.html#haraimodosi
【ICOCA定期券の場合】
近鉄のICカード係員対応駅にお越しください。紛失再発行登録を行います。
再発行登録の翌日以降、14日以内に近鉄のICカード係員対応駅にてICOCA定期券の再発行を行います。
(他社で発売したICOCA定期券の場合、再発行は発売会社での取扱いとなります。)
再発行時には手数料とデポジットが必要です。
紛失再発行登録時と再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。
紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。
【KIPS ICOCA定期券の場合】
KIPSカード紛失応対デスクにご連絡ください。
(0570-020-383、5:30~24:00 年中無休)
紛失再発行登録を行います。
(駅では登録できませんので、ご注意ください)
再発行登録の翌日以降、14日以内にKIPSカード紛失応対デスクへ申し出ていただいた近鉄のICカード係員対応駅にて再発行を行います。
再発行時には手数料とデポジットが必要です。
再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。
紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。
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