位置情報がオンになっていますか？
位置情報の利用についての設定が以下の状態であることを確認してください。
【iOSの場合】
①[設定]＞[プライバシーとセキュリティ]＞[位置情報サービス]をオンに設定。
②[位置情報サービス]の"近鉄あみま倶楽部アプリ"＞[常に]か[このAppの使用中のみ許可]を選択し[正確な位置情報]をオンに設定。

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【Androidの場合】
①[設定]＞[位置情報]＞[位置情報を使用]をオンにし、[近鉄あみま倶楽部]個別の[位置情報の権限]で、[アプリの使用中のみ許可]と[正確な位置情報を使用]をオンに設定。
※位置情報サービスを高い精度で利用するために、[設定]＞[位置情報]＞[位置情報サービス]＞[Google位置情報の精度]＞[位置情報の精度を改善]をオンにし、[Wi-Fiスキャン]と[Bluetoothスキャン]をオンに設定してください。

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※ お使いの端末やバージョンによって、設定方法や表現は異なりますのでご了承ください。
チェックインの場所は合っていますか？
[スタンプラリー]＞[参加中イベント]＞確認したい[イベント]選択で所定のチェックイン場所をご確認ください。
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ご注意
※ 駅などの施設によっては、チェックインできる場所が「〇〇出口」や「△△改札口」など 細かく設定されている場合があります。チェックインの場所をよくご確認ください。
※ 同じチェックポイントが、複数のコースに設定されている場合があります。
現在参加されているコースをご確認のうえ、チェックインしてください。
チェックポイント画面
同じチェックポイントが 複数のコースに設定 されている場合、 選択肢が表示されます。

GPSの届きにくい場所にいませんか？
　位置情報サービスがオンでも、GPS電波が届きにくいと、位置情報の取得に数十分以上時間がかかる場合があります。
特に、以下のような場所ではGPSが届きにくい場合があります。

● 屋内● 谷の中● 樹木の間
※ GPS衛星から電波を受信できる場所へ移動すると、現在位置が修正されます。
※ 位置情報マークが点滅している場合は、GPS機能がオフまたは受信できていない可能性があります。

[その他の原因]
●電子機器の周辺で使用している
電子機器の周辺ではGPS感度が悪くなる場合があります。電子機器から離してお試しください。
●GPSを使用するアプリを使用した事がない、またはしばらく使用していない
GPSの起動に数十分以上掛かる事があります。
現在地付近が表示されるまで、屋外の見晴らしの良い場所でしばらくお待ちください。
●アルミなど金属製の端末ケースを使用している
アルミなど金属製の端末ケースを使用すると、GPSの受信に影響を及ぼすことがあります。
装着中に現在地が不安定もしくは移動しない場合は、ケースを外してお試しください。
●au端末で[プライバシーデータ設定]をオンにしている
au端末で[プライバシーデータ設定]がある機種は、 [設定]＞[セキュリティ]＞[位置情報]の"近鉄あみま倶楽部アプリ"が許可になっているかご確認ください。
●電池節約アプリが、チェックインの妨げになっている
スマートフォンの「バッテリー節約」を目的としたアプリが起動している場合、GPSの位置情報取得の妨げになり、 チェックインできない可能性があります。近鉄あみま倶楽部アプリでチェックインする際は、バッテリー節約の アプリをオフにしてからご利用ください。