よくあるご質問と回答

ID:505
作成日: 2026/06/02

「きんてつチケットEモール」にログインできないのですがどうすればいいですか?

「きんてつチケットEモール」へログインするためのログインソーシャルアカウントのパスワード忘れ等で画面表示できない場合はデジタルきっぷをご利用いただけません。
お客様ご自身でパスワード再設定のご対応のうえ、ご利用をお願いいたします。
なお、デジタルきっぷ購入時に利用しているログインソーシャルアカウントのメンテナンスや障害の発生および仕様変更等によりログインできない場合はデジタルきっぷをご利用いただけません。
また、この間に別途乗車券や施設入場券を購入して各交通機関や施設を利用した場合、その後画面表示が可能となっても、別途購入された乗車券や入場券の払戻しはできません。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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