よくあるご質問と回答

ID:332
作成日: 2026/06/02

KIPS PiTaPaカードを紛失した(盗難にあった)時はどうすればいいのですか

すぐに「PiTaPa紛失・盗難デスク」にご連絡をお願いします。直ちに利用停止措置をとり、悪用を防止します。また、ご希望によりカードを再発行することもできます。

※ご連絡いただくまでに不正使用された場合は会員様負担になりますのでご注意ください。
※カード1枚につき再発行手数料1,100円(税込)が必要です。また再発行には2~3週間かかります。
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