よくあるご質問と回答

ID:396
作成日: 2026/06/02

会員番号を忘れたのですが。【会員登録されている方】

ログインページ「会員番号をお忘れの方」メニューより、お調べいただけます。
会員番号確認の結果は、登録メールアドレスへご連絡いたします。

なお、登録メールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合は、お客様ご自身で会員番号をお調べいただく方法がございません。お客さまのお申し出により、弊社で会員情報を削除させていただきますので、あらためて会員登録していただきますようお願いいたします。
会員情報の削除をご希望の場合は、近鉄インターネット会員デスク(net-members_desk@rw.kintetsu.co.jp)までメールにてご連絡ください。※会員情報を削除いたしますと、獲得されたポイントは無効となります。
その際、標題に「会員情報削除希望」と記載いただき、本文に「お名前(カタカナ)、生年月日、ご登録の電話番号、郵便番号およびポイントが無効となることに対する了承の旨」を記載願います。
また、お客様の申告内容とこのサービスに登録されている内容に相違がある場合は会員情報の削除は致しかねます。そのような場合、別のメールアドレスで新たに会員登録をお願いいたします。
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