１回の決済で複数枚のデジタルきっぷを購入している場合、購入後の人数変更はできません。

全てのデジタルきっぷを払戻した後、必要枚数分のデジタルきっぷを再度購入してください。第三者へデジタルきっぷを分配している場合、分配した相手から全ての分配券の返却を受ける必要があります。ただし、分配したデジタルきっぷが有効期間終了前かつ全券片未使用の場合に限ります。なお、特急列車の座席を予約している場合、予約された特急列車の発車時刻前かつ0時30分から23時50分の間に限ります。
（払戻しには購入枚数分の払戻手数料が必要です。なお、払戻しすることで予約した特急券の座席は全てキャンセルされますので、デジタルきっぷの購入枚数にご注意ください。）