よくあるご質問と回答

ID:544
作成日: 2026/06/02

旅行を中止したいのですが特急列車の座席予約をしています。どうすればよいですか?

デジタルきっぷを払戻しすることで特急列車の座席予約はキャンセルされます。払戻しには各きっぷで設定した手数料が必要です。なお、座席予約された特急券を含むデジタルきっぷの払戻しは、予約された特急列車の発車時刻前かつ0時30分から23時50分の間に限ります。
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