遅延証明書は、5分以上の遅延が生じた場合、5分単位に切り上げて発行し、61分以上は「61分以上」で発行します。
また、列車の遅延のみを対象とし、乗り継ぎによる遅延は対象外とさせていただきます。なお、列車の遅延によりお客様に生じた損害等を賠償することを証明するものではありませんのでご了承ください。

【参考】

遅延証明書についてはこちらをクリックしてください。
https://www.kintetsu.co.jp/gyoumu/delay/