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よくあるご質問と回答
登録情報を変更する場合、手続きは必要ですか?
当社の定めるICカード係員対応駅にて駅係員にお申し出いただき、登録変更の手続きを行ってください。登録変更には、所定の申請書の提出および登録情報(氏名および生年月日)を確認できる公的証明書等の呈示が必要です。また、登録した氏名・生年月日の変更はできません。ただし、婚姻等による名義変更のほか、誤った氏名・生年月日を登録した場合など、変更について当社が合理的であると判断した場合を除きます
(「ICカード再発行」欄に記載のある駅・時間でお取り扱いいたします。)
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