- ホーム
- よくあるご質問と回答
- きっぷ・営業制度
- その他
よくあるご質問と回答
その他
並び替え:
1~10件(全11件)
-
電動立乗型の移動用小型車を電車内に持ち込みできますか。
ID:90作成日: 2026/06/02移動用小型車の持ち込みについては、自転車と同様に解体または折りたたんで専用の袋に収納することが必要です。手回り品のご案内はこちらhttps://www.kintetsu.co.jp/gyoumu/kippu/nyuujouke...
-
「障害者用割引回数券」は、障害者手帳がなければ購入できませんか。
ID:88作成日: 2026/06/02当社の障害者割引は、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の「旅客運賃減額」欄に「第1種」「第2種」の表示がある場合に適用させていただいております。身体・知的・精神障が...
-
スルッとKANSAIカード・Jスルーカード・パールカードの利用終了について教えてください。
ID:37作成日: 2026/06/02スルッとKANSAIカード・Jスルーカード利用終了については、こちらをクリックしてください。https://www.kintetsu.co.jp/senden/Railway/J_card/end.html
-
身体障害者割引の駅での購入方法について教えてください。
ID:23作成日: 2026/06/02障害者割引の乗車券購入には係員による所定の手帳またはデジタル障害者手帳アプリ「ミライロID」の確認が必要です。自動券売機の「車いすボダン」を操作し係員をお呼び出しいただくか、特急...
-
遅延証明書の発行方について教えてください。
ID:21作成日: 2026/06/02列車の運行に5分以上の遅延があった場合は、WEB遅延証明書を発行しております。当社ホームページ「遅延証明書」からご確認していただくことが可能です。【参考】遅延証明書についてはこちら...
-
領収書を発行したい場合、どうすればよいですか。
ID:16作成日: 2026/06/02自動券売機等で普通券、定期券、特急券等をご購入時に、領収書発行ボタンを操作し発行することができます。領収書が発行できない自動券売機、特急券発売窓口で乗車券類をご購入いただいた場...
-
ペットを車内に持ち込みできますか。
ID:14作成日: 2026/06/02小犬・猫・ハトなどの小動物を車内に持ち込まれるときはつぎのことをお守りいただくとともに、容器1個について290円の手回り品料金をいただきます。 猛獣やヘビなどは持ち込めません。 縦・...
-
自転車を車内に持ち込みできますか。
ID:13作成日: 2026/06/02自転車は、解体または折りたたんで、専用の袋に収納したものに限り無料で車内に持ち込めます。混雑している列車など運輸上支障が生じるおそれのある場合は、持ち込みをおことわりすることが...
-
自動改札機のない駅で回数券カード(障害者割引用)は使用できますか。
ID:10作成日: 2026/06/02自動改札機のない駅などで乗車または降車される場合は、ご乗車前に自動券売機で回数券(きっぷ)に引き換えてご利用ください。
-
身体障害者・知的障害者・精神障害者の割引はどのようになっているのですか。
ID:9作成日: 2026/06/02身体障害者・知的障害者・精神障害者の割引についてはこちらをクリックしてください。【参考】駅バリアフリー設備・車いすでのご利用につきましては、こちらをクリックしてください。https:/...
その他でよく見られているご質問
- 領収書を発行したい場合、どうすればよいですか。 ID:16作成日: 2026/06/02
- 身体障害者割引の駅での購入方法について教えてください。 ID:23作成日: 2026/06/02
- 身体障害者・知的障害者・精神障害者の割引はどのようになっているのですか。 ID:9作成日: 2026/06/02
- 電動立乗型の移動用小型車を電車内に持ち込みできますか。 ID:90作成日: 2026/06/02
- 団体で乗車するとき割引はありますか。 ID:8作成日: 2026/06/02
キーワードから探す
- ホーム
- よくあるご質問と回答
- きっぷ・営業制度
- その他
