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よくあるご質問と回答
購入について
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乗り継ぎ時に任意の特急列車を指定することはできますか?
ID:431作成日: 2026/06/02このサービスでは、駅の特急券自動発売機と同様に、最速・最短経路等あらかじめ決められた乗り継ぎでの発売としています。
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このサービスで車いす席を購入できますか?
ID:430作成日: 2026/06/02車いすご利用の方の席(車いす対応席)およびその同伴される方の席(車いす近隣席)の特急券を、チケットレスサービスにてご購入いただけます。購入手順について詳しくはこちら(PDF)をご覧...
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クレジットカード決済に「分割払い」や「リボ払い」はできますか?
ID:429作成日: 2026/06/02決済は一括払いのみご利用いただけます。
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特急券は何日前から購入できますか?
ID:428作成日: 2026/06/02当該特急列車の乗車日1ヶ月前(前月の同日)の午前10時30分から購入できます。なお、前の月に同じ日がない場合はつぎのとおりです。
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列車の発車時刻の何分前まで購入できますか?
ID:427作成日: 2026/06/02【会員登録されている方】 特急の乗車駅発車時刻1分前まで可能です。【会員登録されていない方】 購入可能な列車は、発駅発車時刻が、検索を行った時刻より5分以上後のものとなります。な...
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特急券の購入回数の上限はありますか?【会員登録されている方】
ID:426作成日: 2026/06/02最大40件までとなります。購入可能回数は、ご乗車された翌日に元に戻ります。
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同日に発車する同一の列車を複数回購入できますか?
ID:425作成日: 2026/06/02できます。ただし、誤って重複購入されるのを防ぐ為、重複購入を確認する画面が表示されることがあります。その場合は購入内容を確認のうえ誤りでなければ購入のお手続きを取ってください。
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運行している全ての近鉄特急について購入ができますか?
ID:424作成日: 2026/06/02次の特急はインターネットから購入できません。・出発時刻が00時00分以降(深夜発)の特急 ※大晦日から元旦にかけて運転される越年臨時特急はお取り扱いいたします・一部の臨時特急や臨時で...
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申込み途中でインターネット接続が切断してしまい、購入が完了したのかどうか分からないのですが。
ID:423作成日: 2026/06/02【会員登録されている方】 ログイン後「特急券の予約状況確認・取消・変更」メニューにて購入状況をご確認ください。【会員登録されていない方】 購入が完了している場合は登録いただいた...
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購入が正常に完了しなかったのにPayPayが引かれているのですが。
ID:422作成日: 2026/06/02お客様が選択された座席が決済完了時までに発売済みとなった場合等においては、購入が正常に完了しない場合がございます。 その場合、PayPayから購入額が一旦引かれますが、原則1日後に自動...
購入についてでよく見られているご質問
- このサービスで車いす席を購入できますか? ID:430作成日: 2026/06/02
- 特急券はどのように購入すればよいですか? ID:413作成日: 2026/06/02
- 乗り継ぎ時に任意の特急列車を指定することはできますか? ID:431作成日: 2026/06/02
- クレジットカード決済に「分割払い」や「リボ払い」はできますか? ID:429作成日: 2026/06/02
- 特急券は何日前から購入できますか? ID:428作成日: 2026/06/02
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