- ホーム
- よくあるご質問と回答
- インターネット特急
- 購入について
よくあるご質問と回答
購入について
並び替え:
11~19件(全19件)
-
PayPayの場合はいつ決済が決定するのですか?
ID:421作成日: 2026/06/02PayPayの画面に遷移し「支払う」ボタン押下後、このサービスに自動的に画面遷移し、列車・座席が決定するのと同時に決済が確定します。決済後の取消しには所定の手数料が必要です。
-
3Dセキュアの認証が出来ない場合や、決済エラーとなる場合はどうすればよいですか?
ID:420作成日: 2026/06/02認証コードや決済エラー、設定方法、設定状況の確認等、本人認証サービス(3Dセキュア)に関するお問い合わせは、お客様がご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
-
3Dセキュアの認証で何が必要になりますか?
ID:419作成日: 2026/06/02クレジットカード会社によって異なりますが、通常はパスワード、ワンタイムパスワード、または生体認証情報が必要になります。詳細はご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
-
3Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか?
ID:418作成日: 2026/06/023Dセキュアとは、オンライン決済をより安全にするためのセキュリティ機能です。クレジットカードの国際ブランド(Visa・Master・JCB・AMEX・Diners)が提供する認証サービスで、通常のカード...
-
クレジットカード決済や積立金決済の場合はいつ決済が決定するのですか?
ID:417作成日: 2026/06/02インターネット上で「購入決定」ボタンを押して列車・座席が決定するのと同時に、決済が確定します。決済後の取消しには所定の手数料が必要です。
-
同時に何人まで購入できますか?
ID:416作成日: 2026/06/021回の操作でおとな・こども合わせて8名までご購入できます。9名以上のご購入の場合は、複数回に分けて、お申し込みください。
-
号車、座席番号の選択はできますか?
ID:415作成日: 2026/06/02可能です。シートマップからお好みの座席を選択してください。
-
本人認証番号とは何ですか?【会員登録されていない方】
ID:414作成日: 2026/06/02PayPayご利用時にご自身で設定していただく任意の数字4桁です。 払戻しや乗車変更時などにおいて、本人確認のために使用します。
-
特急券はどのように購入すればよいですか?
ID:413作成日: 2026/06/02【会員登録されている方】 ログイン後「チケットレス特急券購入」メニューから画面表示にしたがって購入してください。 >詳しくはこちら【会員登録されていない方】 トップページの「購...
購入についてでよく見られているご質問
- このサービスで車いす席を購入できますか? ID:430作成日: 2026/06/02
- 特急券はどのように購入すればよいですか? ID:413作成日: 2026/06/02
- 乗り継ぎ時に任意の特急列車を指定することはできますか? ID:431作成日: 2026/06/02
- クレジットカード決済に「分割払い」や「リボ払い」はできますか? ID:429作成日: 2026/06/02
- 特急券は何日前から購入できますか? ID:428作成日: 2026/06/02
キーワードから探す
- ホーム
- よくあるご質問と回答
- インターネット特急
- 購入について
