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よくあるご質問と回答
チケットレス特急券の列車変更・払戻しについて
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PayPayで購入した特急券を変更しようとしたところ、PayPay支払い画面に遷移しました。二重支払いとなりませんか。
ID:435作成日: 2026/06/02PayPayで購入した特急券を変更する場合、システム上では変更後の特急料金の支払処理を行った後に、変更前の特急料金の取消処理を行います。 このため、変更時にも支払い操作を実施していただ...
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列車・席・人数等を変更したいのですがどうすればよいですか？
ID:434作成日: 2026/06/02【会員登録されている方】 ログイン後「特急券の予約状況確認・取消・変更」メニューからお手続きいただけます。 ＞詳しくはこちら【会員登録されていない方】 トップ画面の「購入内容の...
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購入した特急券の情報を参照したいのですが、どうすればよいですか？
ID:433作成日: 2026/06/02【会員登録されている方】 ログイン後「特急券の予約状況確認・取消・変更」メニューからご確認いただけます。 乗車日を過ぎた特急券の購入情報については「ポイント・積立金・利用履歴照...
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特急券の列車変更、払戻しのルールは？
ID:432作成日: 2026/06/02（１）列車・席・人数変更 次の条件をすべて満たす場合のみ、3回までインターネット上で変更ができます。 ・変更する特急券に記載の乗車駅発車時刻前 ・初回購入日から3ヵ月...
チケットレス特急券の列車変更・払戻しについてでよく見られているご質問
- 特急券を購入した特急列車が台風・事故等で運休となった場合、特急料金の払戻しはどうなりますか？ ID:442作成日: 2026/06/02
- 払戻しをしたいのですが、どうすればよいですか？ ID:441作成日: 2026/06/02
- 列車・席・人数等を変更したいのですがどうすればよいですか？ ID:434作成日: 2026/06/02
- 購入した特急券の情報を参照したいのですが、どうすればよいですか？ ID:433作成日: 2026/06/02
- 特急券の列車変更、払戻しのルールは？ ID:432作成日: 2026/06/02
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