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よくあるご質問と回答
ポイントサービスについて【会員登録されている方】
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1~8件(全8件)
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ポイント交換した特急券は変更・払戻しできますか?
ID:464作成日: 2026/06/02(1)列車・席・人数変更 同一人数(大人、小児それぞれ変更前と同一人数)に対する変更に限り可能です。 変更前に比べ料金が安くなった場合は、差額のポイントは失効します。 ...
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ポイントとクレジットカード等を併用して特急券を購入することはできますか?
ID:463作成日: 2026/06/02ポイントの不足分を、他の決済手段と併用してご利用いただくことはできません。
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ポイントの上限はありますか?
ID:462作成日: 2026/06/0250,000ポイントが上限となります。
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ポイントの有効期限はありますか?
ID:461作成日: 2026/06/02有効期限は1年間です。
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ポイントはどのようにして使えるのですか?
ID:460作成日: 2026/06/02ログイン後、チケットレス特急券購入手続きを行っていただき、「特急券購入条件」画面下部の「支払方法」で「ポイント」を選択してください。 なお、ポイントが購入金額に満たない場合はご利...
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ポイントはいつ使えるようになるのですか?
ID:459作成日: 2026/06/02乗車された翌月1日にポイントが付与され、その日からご利用できます。 例えば10月5日に11月1日乗車の特急券を購入された場合は、12月1日からポイントをご利用いただけます。
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貯まったポイントは何に交換できるのですか?
ID:458作成日: 2026/06/02貯まったポイントは、1ポイント=1円に換算してチケットレス特急券に交換できます。
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どうしたらポイントが貯まるのですか?
ID:457作成日: 2026/06/02チケットレス特急券をクレジットカード、PayPayまたは積立金カードでご購入いただくと、購入金額の10%分のポイントがたまります。
ポイントサービスについて【会員登録されている方】でよく見られているご質問
- ポイント交換した特急券は変更・払戻しできますか? ID:464作成日: 2026/06/02
- ポイントはどのようにして使えるのですか? ID:460作成日: 2026/06/02
- ポイントとクレジットカード等を併用して特急券を購入することはできますか? ID:463作成日: 2026/06/02
- ポイントの上限はありますか? ID:462作成日: 2026/06/02
- ポイントの有効期限はありますか? ID:461作成日: 2026/06/02
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