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よくあるご質問と回答
車内設備・サービス
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通学定期券のweb予約サービスの手順と、承認までにかかる時間を教えてください。
ID:666作成日: 2026/06/09予約完了時に発行されたQRコードRまたは予約番号を使って、定期券自動発売機で簡単に購入できます。申請書の記入は必要ありません。
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特急列車のトイレには、おむつ替え台やベビーチェアは設置されていますか。
ID:665作成日: 2026/06/09一部ない車両もありますが、車椅子対応スペースのある車両の多目的トイレ内に、おむつ替え台やベビーチェアが設置されています。
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「ひのとり」や「しまかぜ」の車内ロッカーのサイズや利用方法を教えてください。
ID:664作成日: 2026/06/09「ひのとり」は主なもので920×360×560mm、「しまかぜ」は主なもので1830×355✕480mmで、いずれもスーツケースなど大きなものを収納できます。
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特急の座席を回転させて向かい合わせにすることは可能ですか。
ID:663作成日: 2026/06/09可能です。座席下のペダルを踏んで回転させる、座席を押して回転させるなどします。
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特急の座席のコンセントの有無を教えてください。
ID:662作成日: 2026/06/09ホームページから座席のコンセントの有無がわかります。詳しくはこちら。https://www.kintetsu.co.jp/gyoumu/app-tokkyu/demo/index01.html#step01
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特急列車でのベビーカーやスーツケースの置き場所について教えてください。
ID:75作成日: 2026/06/02「ひのとり」や「しまかぜ」にはロッカーの設置がございます。 また一部の特急車両には、荷物スペースを設けておりますが車種により異なります。 荷棚やお足元に置いていただきますようお願...
車内設備・サービスでよく見られているご質問
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